Retoure anmelden

  1. Bitte füllen Sie das Retourenformular ausführlich aus. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie in Kürze per E-Mail Ihre Retourennummer. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und vermerken Sie auf dieser Kopie deutlich die Retourennummer.
  2. Bitte senden Sie die Retoure sachgemäß verpackt, ausreichend frankiert und mit dem deutlichen Hinweis ‘RETOURE + Retourennummer’ auf dem Paket an uns zurück. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden (bei Rückgabe von Akkus und Batterien achten Sie darauf, dass die Pole der Artikel sich nicht berühren)

Allgemeine Hinweise zu Retouren:

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 15,00 € (netto) zuzüglich Versandkostenpauschale für den Waren-Rückversand berechnen, sollten wir bei der Prüfung Ihres Artikels keinen Fehler oder einen selbstverschuldeten Mangel feststellen können. (Die Höhe der Versandkosten hängt von der Lieferadresse ab.)

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